南方日报:兑现“假一赔十” 咋这么难?

  • 日期:07-27
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&nbsp& nbsp& nbsp& nbsp& nbsp             对于许多消费者来说,这是许多在线商店中常见的承诺。但是,这个承诺很容易发布,不一定可以强制执行。

&安培; NBSP&安培; NBSP&安培; NBSP&安培;据报道,山东一位消费者在本月初在京东第三方经营“森帕手表专营店”花了2567元购买了某品牌的机械表,该店明确表示“假一赔十”“正品保证“,声称”所有产品均从瑞士进口,正品保证“,但当它被邮寄到由平台客户服务指定的深圳国家钟表质量检测中心时,确定该机芯是在中国制造的。不是从瑞士进口的。

据此,消费者申请十次赔偿,但几天后,他收到客户服务通知申请被拒绝,说评估机构没有认证,无法批准评估结果,只能归还货物。并赔偿身份证明费。经过一番协调,平台终于决定退还退款并赔偿3000元,消费者接受了结果。

& nbsp& nbsp& nbsp&nbsp &nbsp& nbsp& nbsp&nbsp但是,找到简单的网络搜索并不困难,这种情况并不少见。对于消费者来说,商人很自然地履行“假一赔十”的承诺,但显然只有经过费时费力的论证和复杂的证据证明程序才能大大提高维权成本。总比不好。“

& nbsp& nbsp& nbsp& nbsp                           处理。结果,即使再次听到商人的承诺,消费者最终也会失去收益感;如果即使商人的承诺无法履行,也不会讨论“成本”的约束力。