【GET·夏】云朵课堂联合创始人王庆:教育机构做私域流量是一个慢活

  • 日期:08-16
  • 点击:(565)


?

[GETSummer]云课堂联合创始人王庆:教育机构做私人域名流量是一项缓慢的活动

cb1635084b764f53b428bbdbab3a0a07.jpeg

云清班联合创始人王庆

芥末堆7月30日潜艇报告

7月27日,在庆祝“终身学习,一切可以教”的GET2019教育科技节上,云清的联合创始人王庆发表了题为“在线教育闭环系统”的演讲。

王庆在演讲中解读了短短七八年间经历了爆炸式增长的在线教育。教育机构如何在竞争日益激烈的环境中对整个过程进行数据分析,技术带给教育的变化是什么。他认为,教学机构的转型过程大致分为五个方面:交通和线索,数据分析是整合的。

以下是王庆演讲的记录:

交通和线索之间的区别

“许多组织把流量和线索放在一起,这实际上是不准确的。”王庆说。他将教育机构的整个客户获取过程分为四个步骤:交通,线索,教学和操作。

王青解释说,通过官方网站,登陆页面和微信号将流量引入陌生用户。随后,营销部门需要将其转化为销售机会,并在适当的时间将其转换为实际的电话和微信。 “线索是我如何让这些人离开手机,微信,这是一个完全不同于流量的概念。”

他认为,流量和线索的核心区别在于两个职位的要求不同,即对推广人员和客户服务人员的要求不同。 “我们经常发现每个人都在百度和360上花了很多钱。点击很好,但没有人会跟踪最后一次通话。”

王青认为,销售转换过程中有两个方面特别重要:

首先,它可以是精细化的管理。例如,教学公司王庆要求获得的所有线索必须在一秒钟内分发,并且必须在三分钟内召集销售,否则连接率将会很低,竞争对手可能会受到影响。

二,如何做大量的标准化复制。总部有很多销售甚至外包销售,但如何快速复制销售团队尤为重要。

例如,去年9月从零开始做消费者和健康项目的组织王青已经招募了2万名学生,销售量为8,900,到今年年底,销售目标的数量增加到2,000个。他认为,该组织在短时间内爆炸性增长的主要原因是它拥有良好的销售团队基础,可以标准化并快速复制。

培训机构完成转换客户时。王青认为,下一步就是教。教学是互联网对教育影响的一个非常重要的部分,因为它增加了教师或名师的覆盖面,特别是在研究生入学考试,考试等领域,特别是对着名教师的影响。 “目前,我们已经完成了几乎所有的小班,大班,双师,一对一,”

教学完成后,就是操作。王庆将操作分为两部分,一部分是交易前的操作,另一部分是交易后的操作。他认为,交易后操作主要是为了改善学习体验。如果学生只上课,平台很难保持很长时间,所以学生还有其他东西可以上平台。可以做到。

如何通过教学机构获得交通

“所有教育机构的共同点是,每个教育机构至少购买了5或6个SaaS系统,百度,360来自流量端,CRM来自销售方面,以及直播录制软件。”王青认为,所有教育机构在这方面都很重,但这些系统并没有特殊的联系。组织面临的一种情况是,为了分析流量,线索,转换等,许多组织需要花费大量时间进行讨论。

目前,教育机构主要有两种获取流量的方式:

新闻等信息流平台正成为教育公司推出的主要场所。王庆认为,虽然信息流似乎成本很少,但由于信息流转换率不高,所以不一定便宜。但他也表示,在扩张阶段,信息流是组织不可或缺的。除了付费促销之外,组织还需要免费的新媒体进行裂变,分发和分组。

其次,私有域流量需要经过时间和流程设计。王青认为,私有域流量是一项缓慢的活动,需要长期培训。它应该在设计步骤中逐渐受到用户的影响。

“所有裂变和私人域名流量都有一个前提,那就是必须有一群忠实的粉丝用户。”王庆说。

如何将流量转化为销售线索

王青认为,如果组织使用促销来获取流量,最有效的转换方式是通过在线客户服务。但如果你想提高在线用户的效率,最重要的是需要赞助商。

“对于一个不在你网站上与你交谈的人来说,这是一件非常可怕的事情。如何提高他的入职率?”王青认为,主要有两种方式。

首先,关键字与页面的前三个屏幕之间的匹配程度。根据不同的项目和计划,需要不同的登陆页面,否则不会开始不同的搜索和显示,因此将有数十个促销程序,需要使匹配度最高。

二,文案。王青认为,整个登陆页面上的文字尤为重要。如果文本的设计不好,用户会感到不感兴趣,并且不希望与您进行沟通。 “这些都是非常详细的事情,每个人都在做同样的事情,区别在于对细节过程的控制。”

第三,一种在线获取线索的表格。王庆说,每页应至少附5-8套表格。

第四,它是公开课。王青说,公共课还需要注意两个方面。首先,教师必须优秀,内容良好。其次,我们需要在客户和客户服务之间设计一个交互式链接,以便我们可以与客户进行互动,最后将手机放在后面。

“也有一些行业直接转为公开课,但一般以低单价出售,但如果数量很大,仍然取决于销售方面,项目不同,整个策略也不同。”王庆说。

“你很难提高1%的销售转化率,但只要快速响应速度更快,匹配度更高,你就可以轻松提高用户团队10%的提款率。”王青表示,只有找到真正让用户留在公众号码,微信群体或小号上的方法才能真正留住,并且可以实施后续计划。

如何转变销售机会

王青说,目前的主流转型是店面销售和微销售。整个销售过程的第一个是自动分配,这与线索有关。 “我们的客户需要在不到三分钟的时间内召集。当他们去咨询时,他们会搜索三个。如果第一个进入,他们将有机会教育他甚至完成交易。如果后两个突破,这可能与你无关。“

第二个原因,王庆说,销售团队是271法,每个销售团队都有良好的销售和销售不佳,自动分销机制需要一个销售层,一,二,三类销售,同时给予以下销售机会分层,最有效的销售经理,以最有效的人,以提高转换率。

“销售流程的核心只有一点,即转换率,每个流程都以足够的精度完成。”王庆说。他还说,在整个过程中,他需要在访问和遇到拦截词时出售良好的口径,演讲和回访。这一次,可以复制精细销售管理的整个过程。

在运营方面,王庆说这两部分非常重要。一个是增加用户体验,即如何为他提供高质量的内容,如何通过积分,讨论,论坛连接用户和机构。第二,增加水的流量。包括营销,如何做推荐等。

看看更多

01: 32

来源:芥末堆看教育

[GETSummer]云课堂联合创始人王庆:教育机构做私人域名流量是一项缓慢的活动

cb1635084b764f53b428bbdbab3a0a07.jpeg

云清班联合创始人王庆

芥末堆7月30日潜艇报告

7月27日,在庆祝“终身学习,一切可以教”的GET2019教育科技节上,云清的联合创始人王庆发表了题为“在线教育闭环系统”的演讲。

王庆在演讲中解读了短短七八年间经历了爆炸式增长的在线教育。教育机构如何在竞争日益激烈的环境中对整个过程进行数据分析,技术带给教育的变化是什么。他认为,教学机构的转型过程大致分为五个方面:交通和线索,数据分析是整合的。

以下是王庆演讲的记录:

交通和线索之间的区别

“许多组织把流量和线索放在一起,这实际上是不准确的。”王庆说。他将教育机构的整个客户获取过程分为四个步骤:交通,线索,教学和操作。

王青解释说,通过官方网站,登陆页面和微信号将流量引入陌生用户。随后,营销部门需要将其转化为销售机会,并在适当的时间将其转换为实际的电话和微信。 “线索是我如何让这些人离开手机,微信,这是一个完全不同于流量的概念。”

他认为,流量和线索的核心区别在于两个职位的要求不同,即对推广人员和客户服务人员的要求不同。 “我们经常发现每个人都在百度和360上花了很多钱。点击很好,但没有人会跟踪最后一次通话。”

王青认为,销售转换过程中有两个方面特别重要:

首先,它可以是精细化的管理。例如,教学公司王庆要求获得的所有线索必须在一秒钟内分发,并且必须在三分钟内召集销售,否则连接率将会很低,竞争对手可能会受到影响。

二,如何做大量的标准化复制。总部有很多销售甚至外包销售,但如何快速复制销售团队尤为重要。

例如,去年9月从零开始做消费者和健康项目的组织王青招募了2万名学生,销售量为8,900,到今年年底,销售目标的数量增加到2,000 。他认为,该组织在短时间内爆炸性增长的主要原因是它拥有良好的销售团队基础,可以标准化并快速复制。

培训机构完成转换客户时。王青认为,下一步就是教。教学是互联网对教育影响的一个非常重要的部分,因为它增加了教师或名师的覆盖面,特别是在研究生入学考试,考试等领域,特别是对着名教师的影响。 “目前,我们已经完成了几乎所有的小班,大班,双师,一对一,”

教学完成后,就是操作。王庆将操作分为两部分,一部分是交易前的操作,另一部分是交易后的操作。他认为,交易后操作主要是为了改善学习体验。如果学生只上课,平台很难保持很长时间,所以学生还有其他东西可以上平台。可以做到。

如何通过教学机构获得交通

“所有教育机构的共同点是,每个教育机构至少购买了5或6个SaaS系统,百度,360来自流量端,CRM来自销售方面,以及直播录制软件。”王青认为,所有教育机构在这方面都很重,但这些系统并没有特殊的联系。组织面临的一种情况是,为了分析流量,线索,转换等,许多组织需要花费大量时间进行讨论。

目前,教育机构主要有两种获取流量的方式:

新闻等信息流平台正成为教育公司推出的主要场所。王庆认为,虽然信息流似乎成本很少,但由于信息流转换率不高,所以不一定便宜。但他也表示,在扩张阶段,信息流是组织不可或缺的。除了付费促销之外,组织还需要免费的新媒体进行裂变,分发和分组。

其次,私有域流量需要经过时间和流程设计。王青认为,私有域流量是一项缓慢的活动,需要长期培训。它应该在设计步骤中逐渐受到用户的影响。

“所有裂变和私人域名流量都有一个前提,那就是必须有一群忠实的粉丝用户。”王庆说。

如何将流量转化为销售线索

王青认为,如果组织使用促销来获取流量,最有效的转换方式是通过在线客户服务。但如果你想提高在线用户的效率,最重要的是需要赞助商。

“对于一个不在你网站上与你交谈的人来说,这是一件非常可怕的事情。如何提高他的入职率?”王青认为,主要有两种方式。

首先,关键字与页面的前三个屏幕之间的匹配程度。根据不同的项目和计划,需要不同的登陆页面。否则,用户将无法以不同方式启动和搜索。因此,有许多促销计划,匹配需要最高。

二,文案。王庆认为,上述案例在整个登陆页面中尤为重要。如果副本设计不合理,用户会觉得没有兴趣,也不希望我与您建立联系。 “这些都是非常详细的事情,每个人都做同样的事情,不同的是控制细节的过程。”

第三,在线获取线程的形式。王庆说,每页必须附有至少5-8套表格。

第四,它是一个公开课。王青说,公共课还需要注意两个方面。首先,讲师必须优秀,内容良好。其次,有必要设计用户和客户服务交互,以便可以与客户交互并最终离开电话。

“现在有些行业使用公开级直接转换,但一般在一些低价单位,但如果金额很大,仍然取决于销售方面,项目不同,整个策略是不同的。 “王庆说。

“你希望提高1%的销售转化率是困难的,但你想提高用户团队的10%请求率非常简单,只要快速响应更快,匹配度更高。”王青说,只有找到办法真正让用户留在公众号,微信群或小号上,才是真正的保留,后续计划才能进行。

如何转换销售机会

王青说,主流转换方法现在是商店销售和微销售。整个销售过程的第一个是自动分配,这与线索有关。 “我们的客户要求在3分钟内完成比赛。当顾客去咨询时,他们会搜索3.如果第一个人进入,他们将有机会教育他甚至处理它。如果是后两者,则可能无法实现。你在做什么?“

第二个原因,王庆说,销售团队是271法,每个销售团队都有良好的销售和销售不佳,自动分销机制需要一个销售层,一,二,三类销售,同时给予以下销售机会分层,最有效的销售经理,以最有效的人,以提高转换率。

“销售流程的核心只有一点,即转换率,每个流程都以足够的精度完成。”王庆说。他还说,在整个过程中,他需要在访问和遇到拦截词时出售良好的口径,演讲和回访。这一次,可以复制精细销售管理的整个过程。

在运营方面,王庆说这两部分非常重要。一个是增加用户体验,即如何为他提供高质量的内容,如何通过积分,讨论,论坛连接用户和机构。第二,增加水的流量。包括营销,如何做推荐等。

看看更多

只提供信息存储空间服务。

王庆

王庆说。

流量

线索

机构

阅读()