市一医院推出智能全程导诊系统 运用算法安排最佳就诊流程与路线

  • 日期:09-13
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“这张检查在哪里?”“药物在哪里?”“你怎么去洗手间?”根据上海第一人民医院的说法,门口急诊科的医生每个人都要回答2万多个类似的问题。天。从登记,参观考试,吃药,去洗手间到找便利店,“一步一步”的情况使患者陷入困境。如今,这种“道路失明”的麻烦已经在市医院得到缓解。自2018年以来,该医院实施了一系列服务举措,使患者“减少等待,减少跑步,减少旁路”。 “智能AR全程指导系统”就是其中之一。该系统可以实现手机上的AR实际智能指导,精确到1米。该系统涵盖了1000多种常用的医疗程序,如实验室检查,B超,CT和药物。它可以根据患者的医疗信息自动安排最佳的治疗过程和路线,并配备人性化的功能,如寻找厕所和共享实时位置搜索。

实时导航精确到1米

65岁的病人袁老波几年前来到医院。虽然医生可以耐心地回答,但“医疗大楼4楼”和“门诊大楼的地下室”的名字仍让他感到困惑。这次我再次来到医院,袁老波准备四处走动。但是,这一次是不同的。

门诊大厅的志愿者向他推荐了自助机器上的二维码。扫描完毕后,袁老波的手机进入了市医院的服务界面。点击“患者自助”和“智能导航”后,各种便利设施,如登记,支付,药房,诊所,病房甚至厕所都被“移动”到手机上。袁老波将他的医疗保险卡号码绑在城市的公共号码上,并收到了成功的推送信息。点击“开始导航”,屏幕上立即显示从袁老波当前位置到门诊登记站点的蓝色路径。

更重要的是,在选择“真实导航”之后,这条蓝色路径出现在手机摄像头拍摄的实时实时图片上。随着手机的移动,路径也调整方向,表明袁老波直奔并转弯。数字完成后,袁老波遵循“实景导航”路线规划,很快来到门诊大楼4楼特需诊所7号门诊。

早在2015年,该市的医院就已经为患者推出了手机住院指导服务,以方便医疗。然而,当时,国内导航技术仅精确到约5米。这次推出的“智能AR全导航系统”将定位精度提高到1米。换句话说,“智能AR全程指导系统”可以引导患者进入任何诊所门。此外,由于采用了先进的最优路径算法,系统将自动选择最合理,最快速的跨地板方法,以确保患者少走弯路。

解决患者“一步一步”的痛点

走出诊所,指南页面将显示袁老波接下来需要检查的六个项目,并列出每个医生检查的位置和当前执行状态。单击B扫描检查,手机屏幕上会显示实时导航路线。

据第一医院新闻办公室的傅春雨介绍,这是“智能AR全指导系统”的又一创新,它将智能指导服务集成到系统中。患者只需在初始界面输入个人信息装订诊所卡,系统可根据当前医嘱状态自动计算最佳医疗计划,提示患者到哪里去做,并选择最佳指导患者完成整个过程的路径。治疗过程完全解决了患者“一步一步”的痛点。

目前,“智能AR全程指导系统”已覆盖1000多份医嘱,基本可以满足大多数患者的需求。患者不再需要往返诊所询问医生“下一步该做什么,做什么。”

除导航和转诊服务外,“智能AR全程导航系统”增加了许多人性化的小功能。例如,所有厕所的位置都标记在导航地图上,以方便患者找到最近的厕所。如果医院拥挤,陪同病人的家属很容易分开。系统具有实时位置共享功能,便于定位找到自己的家庭。市第一医院党委书记冯云表示,医院正在努力打造医疗领域的上海服务品牌。在“让病人少跑一次”的理念框架和项目框架下,医院将规划和实施更多的服务措施,以提高病人的满意度。

(来源:解放日报)