本土化探索助力海尔在印度市场稳步前行

  • 日期:10-21
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海尔印度公司总经理黄德成

国际在线报道(记者曲功泽,廖继勇):作为世界第二人口大国和重要的新兴市场国家,印度已成为近年来许多中资企业投资和发展的目标国家。其中,海尔从2004年开始涉足印度市场。通过不懈的努力,海尔不仅在印度市场实现了高收入增长,而且还帮助了印度当地产业的发展。记者近日采访了海尔印度总经理黄德成。

在谈到海尔在2004年首次涉足印度市场时,“非常困难”和“不信任”是黄德成始终提到的关键词。他对记者回忆说:“印度的消费者和分销商包括印度的配套制造商,对于我们的中国品牌,一开始也持不信任的态度。他觉得您的中国品牌和中国产品是低价和劣质的代名词。消费者不承认或接受它。所以那时我们非常困难,尤其是困难。我记得我们见过六到七次才能见到经销商。老板给了我们非常低的价格和非常恶劣的条件。这就是我们刚刚遇到的许多问题。一个)。”

海尔在印度街头的广告牌

由于这种不信任,印度市场的特殊性是有原因的:许多在中国销售良好的海尔产品在印度遭受严重的水短缺。印度房屋的电压和水压在中国不稳定,这使海尔的冰箱和洗衣机屡遭打击。印度的高温天气比中国长,这使海尔的空调继续崩溃。

面对困难的情况,不劝阻海尔印度分公司。经过对市场的详尽研究和对本地化需求的不断探索,他们最终创造了满足印度消费者需求的产品。黄德成向记者提到了“冰箱不弯腰”的成功案例。“印度女性的身高不是很高,有80%的消费者是素食主义者。他们对冷藏室和冷冻室有大量需求。很少,这与中国不同。我们把冰箱放在上面,体积增加了。该产品已开发并推向市场,受到印度消费者的极大喜爱。每个人都认为海尔非常认真。对待印度消费者,我们专门为我们开发了产品。”

现在,海尔印度不仅建立了牢固的立足点,而且获得了认可。它还在收入方面取得了骄人的成绩:海尔连续七年在印度保持20%以上的增长率,从而提高了增长率并领先于该行业。海尔的品牌知名度也可跻身印度家电市场前三名。

海尔在印度街头的广告牌

海尔在印度街头的广告牌

此外,海尔在印度的本地化策略也反映在本地制造业中。 2019年3月,海尔在印度第二工业园区的 Noida工业园区破土动工,这直接为当地的工业发展做出了贡献。黄德成说:“诺伊达人可以直接创造6,000个工作岗位,同时间接创造50,000个其他工作岗位,这将帮助我们发展海尔并创造巨大的社会效益。这也带动了中国。该品牌的发展在印度,每个人都认为中国品牌值得信赖,可以与我们一起发展。”

如今,海尔自己的勘探程序已经为中国公司在印度投资提供了良好的经验。黄德成说,海尔目前每月有来自中国的一两次访问。海尔愿意将经验和教训分享给希望在印度发展的中资企业。他说,要想成功出海,就必须具有品牌知名度。您必须认真研究市场。 “我们必须着眼长远。不要考虑快速回国。我们必须对印度和长期布局进行长远考虑。了解更多有关印度消费者的信息,了解有关印度文化的更多信息,并思考他们对问题的思考方式,从而使他们少走弯路,少犯错误,并且发展得更好。”

在谈到即将举行的中印领导人非正式会晤的期望时,黄德成表示,他希望这次会晤能使中印关系今后越来越好,使中资企业能够从中受益。海尔和其他中资企业也愿意为双边关系的发展做出自己的贡献。 “我们非常期待两国之间的高级别会议。我认为(会议)将进一步帮助我们在中国和印度。我们将改善经贸交流的环境,扩大经贸规模。合作,提高合作水平,我们在印度的发展应该说是整个中印经贸合作环境的缩影,我们将继续努力,继续前进。对我们发展双边关系的优势。我认为前景广阔,我们的前景美好。”

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